Ремонт

Сервисный Центр Asus в Минске

Компьютербай

Платный Ремонт

  • ноутбуки
  • десктопы
  • моноблоки
  • мониторы
  • компьютеры

Беларусь, 
г. Минск, пр. Победителей, 57
тел. +375 (44) 722-22-27 (Velcom)
тел. +375 (29) 304-44-44 (Velcom)
тел. +375 (33) 666-66-07 (МТС)
тел. +375 (17) 307-26-70 (магазин)
тел. +375 (17) 342-26-71 (магазин)
Web: www.computerby.com
E-Mail:main@computerby.com

Ремонт техники Asus

ВНИМАНИЕ! При покупке оборудования, официально ввезенного в Республику Беларусь, гарантийное обслуживание производится компанией, осуществившей ее продажу.

Осуществить негарантийное сервисное обслуживание техники Asus (не всей) Вы можете в компании ООО «Компьютербай».

Платно обслужить и отремонтировать у нас можно ноутбуки, нетбуки, ультрабуки, десктопы, моноблоки, мониторы.

Бесплатных консультаций не даем, «справочной» не являемся.

Полезная информация

Гарантийная политика ASUS в отношении экрана ноутбука

Несмотря на самые высокие стандарты, иногда на сложных в производстве жидкокристаллических дисплеях могут присутствовать небольшие дефекты
изображения в виде неисправных точек (яркие или темные точки). Эти визуальные недостатки не влияют на производительность вашего продукта.

Тем не менее, ASUSTeK обеспечит гарантийное обслуживание дисплея вашего продукта при следующих условиях:

• 3 ярких точки или 5 темных точек или всего 8 ярких и/или темных точек, или
• 2 смежные яркие точки или 2 смежные темные точки
• 3 ярких и/или темных точки в области диаметром 15 мм.
ПРИМЕЧАНИЕ: Яркая точка белого цвета, которая всегда видна на черном фоне. Темная точка черного цвета, которая всегда
видна на белом фоне.

Условия проверки:

• Расстояние не менее 30 см по прямой линии, между экраном и человеком.
• Освещение в диапазоне 300 — 500 люкс

Ссылка на полный текст Гарантийного талона на ноутбуки ASUS —

https://www.asus.com/support/images/upload/warranty/ru_Commercial%20NB.pdf

Гарантийная политика ASUS на LCD матрицы мониторов ASUS, участвующих в программе ZBD

Программа Zero Bright Dot Warranty (далее ZBD) представляет собой дополнительные гарантии производителя в отношении LCD-матриц, установленных в мониторах ASUS. Срок действия программы и модели участвующих устройств ограничены.

Описание программы

Все жидкокристаллические дисплеи, установленные в мониторах ASUS, соответствуют строгим требованиям качества и надежности. Жидкокристаллические дисплеи на тонкопленочных транзисторах состоят из миллионов отдельных точек (или пикселей). Сочетание пикселей образует изображение на экране Вашего монитора.
Несмотря на самые высокие стандарты, иногда на сложных в производстве жидкокристаллических дисплеях могут присутствовать небольшие дефекты изображения в виде неисправных точек (яркие или темные точки). Наличие некоторого количества ярких или темных точек является
технологической особенностью производства дисплеев и не влияют на производительность и функциональность монитора.

По программе ZBD компания ASUS обеспечит гарантийное обслуживание LCD матрицы Вашего монитора при наличии:

Одной или более яркой точки;
Пяти или более темных точек.
Сроки действия программы ZBD
Для LCD мониторов ASUS срок действия программы ZBD составляет 12 месяцев с момента приобретения устройства, но не может превышать 24 месяца с момента его производства.

Список моделей и серий устройств, участвующих в программе ZBD:

LCD-мониторы
серия PG
модели PB278QR, PB279Q, PB27UQ, PB287Q, PB328Q
серия PA (36 месяцев)

По окончании действия программы ZBD, но в течение общего гарантийного периода, компания ASUS обеспечит гарантийное обслуживание LCD панелей мониторов при наличии:

Трех или более ярких точек;
Пяти или более темных точек.
ПРИМЕЧАНИЕ: Пожалуйста, обратите внимание: яркая точка белого цвета, которая всегда видна на черном фоне.
Темная точка черного цвета, которая всегда видна на белом фоне.

Условия проверки:

Расстояние не менее 30 см по прямой линии, между экраном и инспектором
Температура в комнате в диапазоне 20-40° C
Освещение в диапазоне 300 — 500 люкс

Ссылка на полный текст Гарантийного талона на LCD мониторы и LCD TV ASUS —

https://www.asus.ru/ftp/warranty/LCD.pdf

Информация об аккумуляторных батареях ASUS

Рекомендация ASUS для ухода за аккумуляторной батареей

Жизненный цикл батареи

  1. Из-за химических свойств ионов лития емкость батареи постепенно уменьшается с течением времени. Это нормальное явление.
  2. Срок службы литий-ионной батареи составляет примерно 300-500 циклов. При нормальных условиях использования и температуре окружающей среды (25 ℃) литий-ионный аккумулятор должен нормально разряжаться и заряжаться в течение 300 циклов (или около одного года). После этого емкость аккумулятора падает до 80% от первоначальной.
  3. Снижение срока службы батареи зависит от конструкции системы, модели, энергопотребления системы, потребления программ и операционного программного обеспечения, а также настроек управления питанием. Высокие / низкие рабочие температуры и ненормальная работа могут привести к быстрому сокращению срока службы батареи на 60% или более за короткое время.
  1.  Скорость разряда аккумулятора зависит от программного обеспечения ноутбука или планшета и настроек управления питанием. Например, выполнение требовательных к вычислениям программ, таких как графическое программное обеспечение, игровое программное обеспечение и воспроизведение видео, потребляет больше энергии, чем выполнение обычного программного обеспечения для обработки текстов. Когда ноутбук с заряженным аккумулятором подключается к дополнительным устройствам USB или Thunderbolt извне, аккумулятор также разряжается быстрее.

Механизмы защиты аккумулятора

  1. Частая зарядка аккумулятора под высоким напряжением ускоряет ее старение. Чтобы продлить срок службы батареи, батарея поддерживает уровень заряда 90% -100% после полной зарядки, в этом диапазоне система может не заряжаться из-за механизмов защиты батареи.

*Емкость инициирования заряда батареи (%) обычно устанавливается между 90% -99%. Фактическое значение будет отличаться в зависимости от модели.

  1. Аккумуляторы, заряженные или хранящиеся при высоких температурах окружающей среды, могут повредиться и ускорить сокращение срока службы батареи. Когда температура батареи слишком высокая и аккумулятор перегревается, зарядная емкость батареи будет ограничена или прекращена совсем. Это часть механизмов защиты батареи системы.
  2. Несмотря на то, что устройство было выключено, а адаптер переменного тока удален, системе по-прежнему требуется небольшое энергопотребление, поэтому это нормальный сценарий, когда уровень заряда батареи все еще падает.

Износ аккумулятора

  1. Батареи по сути это расходные материалы. Литий-ионные аккумуляторы с непрерывными химическими реакциями естественным образом разряжаются и теряют емкость.
  2. После использования аккумулятора в течение некоторого времени, при определенных условиях аккумулятор может незначительно вздуться. Это не создаст проблем безопасности.
  3. Вздутые батареи должны быть заменены и выброшены должным образом, даже если они не влияют на безопасность. При замене вздувшихся батарей не выбрасывайте старую батарею в бытовые отходы. Обратитесь в местную службу поддержки ASUS для утилизации батарей.

Стандартный уход за аккумулятором

  1. Если ноутбук, мобильный телефон или планшет не будут использоваться в течение длительного времени, зарядите аккумулятор до 50%, выключите устройство и отсоедините источник питания переменного тока (адаптер). Подзаряжайте аккумулятор каждые три месяца до 50%, чтобы предотвратить повреждение аккумулятора из-за чрезмерной разрядки из-за длительного хранения без использования.
  2. Когда источник питания переменного тока постоянно используется для ноутбука, мобильных телефонов или планшетов, пользователь должен разряжать аккумулятор до 50% не реже одного раза в две недели, чтобы освободить аккумулятор от постоянного высокого напряжения, что может сократить срок его службы. Пользователи ноутбуков могут продлить срок службы батареи с помощью программного обеспечения ASUS Battery Health Charging.
  3. Наилучшими условиями хранения аккумуляторов являются температура окружающей среды от 10 до 35 ° C, поддержание заряда на уровне 50% и увеличение срока службы батареи с помощью программного обеспечения ASUS Battery Health Charging.
  4. Избегайте хранения батарей во влажной среде, которая может привести к увеличению скорости разряда батареи. Среда с более низкой температурой будет вредить внутренним химическим веществам батареи, в то время как батареи, хранящиеся при более высокой температуре, подвергаются риску взрыва.
  5. Не размещайте компьютер, мобильный телефон или аккумулятор рядом с радиаторами, каминами, печами, электронагревателями или другими источниками тепла выше 60 ℃ (140 ° F). Перегрев аккумулятора может привести к его взрыву или протечке, что может привести к возгоранию.
  6. Поскольку в ноутбуках используется встроенный аккумулятор, аккумулятор не будут получать питания, если компьютер не использовался или не заряжался, а затем время и настройки BIOS вернутся к значениям по умолчанию. Если вы не собираетесь использовать компьютер в течение длительного времени, заряжайте аккумулятор раз в месяц.

Оптимальные настройки Батареи

Держа адаптеры переменного тока подключенными к ноутбукам, сотовым телефонам или планшетам во время использования, аккумуляторы остаются слишком заряженными, что может сократить срок их службы. Чтобы защитить аккумулятор при таком использовании, пользователи ноутбука могут продлить срок его службы с помощью программного обеспечения ASUS Battery Health Charging.

Введение ASUS Battery Health Charging

https://www.asus.com/ru/support/FAQ/1032726/

Поставки моделей с 4 квартала 2017 содержат это приложение.

Внимание:

Информация дана для ознакомления с политикой компании ASUS в связи большим количеством вопросов.

Наш Сервис не осуществляет гарантийный ремонт ноутбуков ASUS.

Уточняйте данные своего гарантийного Сервисного Центра в гарантийном талоне или у продавца.